La demanda es por 1.000 dólares por daños y perjuicios para todos los 4,9 millones de beneficiarios de TRICARE (Falls Church, VA, EUA) cuyos expedientes se encontraban en una cinta de computador robada de un coche en San Antonio (TX, EUA). La demanda dice que TRICARE – el programa federal de salud que sirve a miembros en servicio activo, miembros de la guardia nacional y la reserva, jubilados, familias y supervivientes en todo el mundo – vulneró flagrantemente los derechos de privacidad de los beneficiarios al no tomar las precauciones necesarias para proteger su identidad. La denuncia indica que los datos en la cinta de computadora robada no tenían protección ni codificación y se copiaban fácilmente. TRICARE y el secretario de Defensa de EUA, Leon Panetta, son nombrados como los acusados.
La demanda también pide a la corte que TRICARE entregue servicios gratuitos de monitorización de crédito a todos los 4.900.000 beneficiarios cuya información personal fue robada en la cinta y reembolso a quienes hayan adquirido dichos servicios por su cuenta. Esto podría llevar a otro cuenta grande para TRICARE; cuando la Comisión de Asuntos de Veteranos de los EUA (VA, Washington, DC, EUA) descubre una pérdida, robo o exposición de este tipo, habitualmente ofrece servicios de monitorización de crédito y hasta 1 millón de dólares al año para protección por robo de identidad, a un costo por veterano de $ 29.95 al año; esto podría costarle a TRICARE otros $ 146,8 millones al año.
“TRICARE agravó el incumplimiento de sus deberes al autorizar a una persona sin el adecuado entrenamiento a llevar información altamente confidencial fuera de los locales de gobierno y a dejar la información sin cifrar en un coche sin vigilancia en un lugar público, de la que fue robada por desconocidos” alega la demanda. “El intencional, deliberado e imprudente desconocimiento de los derechos a la intimidad de los demandantes causó una de las mayores revelaciones no autorizadas de números de Seguro Social, historias médicas y otra información privada de la historia reciente”.
TRICARE ha admitido que la cinta de computadora robada contenía una gran cantidad de información de los pacientes incluyendo notas clínicas, exámenes de laboratorio, recetas, diagnósticos, información sobre tratamientos y nombres y ubicaciones de proveedores. Sin embargo, considera bajo el riesgo de daño a los pacientes, pues recuperar datos de las cintas requiere de conocimientos y acceso a hardware y a software específicos y conocimiento de la estructura del sistema y los datos.
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TRICARE
US Veterans Affairs
