Satisfacción familiar con el cuidado de la UCI

Los hallazgos fueron publicados en la edición de Julio de 2003 de la revista "Chest”.

Los investigadores de seis hospitales afiliados a universidades en Canadá realizaron una encuesta sobre la experiencia de pacientes agonizantes en las UCIs desde las perspectivas de los miembros de la familia de pacientes que no sobrevivieron que habían sido ayudados por ventilación mecánica en la UCI por más de 48 horas. De las 256 encuestas completas, 52% de las familias calificaron su satisfacción del cuidado de la UCI como excelente, 31% como muy bueno, y 10% como bueno.

Los miembros de las familias que calificaron la cortesía, la compasión, y el respeto mostrado por el equipo de trabajo de la UCI como excelente tuvieron más del doble de probabilidad de evaluar toda su experiencia como enteramente satisfactoria que las familias que reportaron el mismo tratamiento para el paciente. Las familias que no estuvieron satisfechas por el cuidado del paciente o los que sentían que estuvieron menos informados tuvieron menos probabilidad de estar satisfechos con toda su experiencia en la UCI.

"Las perspectivas del dolor y el sufrimiento alrededor del cuidado terminal, tanto de los pacientes como de las familias, se relaciona con la manera con la que el personal se comunica con ellos”, anotó el autor principal Daren Heyland, M.D., MSc, director de investigación del Programa de Cuidado Crítico en el Hospital General Kingston (Canadá). "Cuando llega a ser aparente que un paciente se va a morir de su enfermedad crítica, los médicos necesitan dirigir más el cuidado de apoyo y la compasión, en un grado más grande, hacia los miembros de la familia”.






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