Sistema de TI integra procesos y tecnología

Los médicos de los cuatro hospitales de Virtua (Berlín, Marlton, Mount Holly, y Voorhees, NJ, EUA) están ingresando ahora las órdenes clínicas electrónicamente a través del uso del sistema corporativo de TI de salud Soarian Clinicals. La formulación electrónica es impulsada por la funcionalidad integrada a Soarian que permite al personal clínico coordinar la atención entre personas, procesos y tecnología. El sistema de Virtua es utilizado para ayudar al personal de Virtua a cumplir con las medidas de calidad para la seguridad y para cumplir con otros objetivos de la reforma de la salud. Este nivel de coordinación de la atención se habilita mediante el uso de soluciones de Siemens Healthcare, que se encuentra en medio de una iniciativa global a dos años, llamada Agenda 2013, cuyo objetivo es aumentar la competitividad de la empresa y su capacidad de innovación.

“Virtua está comprometida con la excelencia en la atención al paciente y con la entrega de esa atención de una manera sostenible” dijo Richard P. Miller, presidente y director ejecutivo de Virtua. “A medida que continuamos evaluando maneras de mantener altos niveles de prestación de servicios en todos los centros de atención, contar con una HME corporativa y actualizada, proporciona la base para alcanzar dichos objetivos. Estas soluciones ayudan a asegurar que nuestro sistema de salud está bien posicionado para cumplir con nuestros objetivos de coordinación de la atención en todos nuestros centros”.

En Virtua, los cuidadores tienen acceso a las pruebas en el lugar de atención y están creando planes interdisciplinarios de atención para facilitar la coordinación de la atención entre varios equipos. Ellos están utilizando flujos de trabajo integrados de la solución de Soarian para facilitar, además, el cumplimiento con la documentación. Virtua ya está automatizando varias tareas de la recopilación manual de datos mediante la integración de los datos de signos vitales obtenidos de los sistemas de control de atención a los pacientes en la HME del paciente. Esta integración ayuda a eliminar errores asociados con el copiado manual de la información.

“Como proveedor de atención médica líder de Nueva Jersey, hemos reconocido que muchos aspectos de la atención que ofrecemos se mejoran al tener acceso a una moderna solución corporativa para la HME: una solución que conecte a nuestros proveedores en toda la empresa” dijo Alfred Campanella, vicepresidente ejecutivo de crecimiento y análisis estratégico empresarial de Virtua. “Las capacidades de Soarian nos ayudan a abordar el proceso clínico a través de flujos de trabajo que coordinan acciones a través de una serie de centros y profesiones de la atención. Los datos que se generan sobre un paciente se utilizan para desencadenar respuestas y acciones. Podemos vincular estas acciones de nuevo a amplias iniciativas nacionales de calidad. No sólo estamos proporcionando atención médica de alta calidad a los pacientes, sino que también estamos mejorando la forma en que documentamos estos procesos”.

Virtua también emplea un proceso de administración de la medicación de circuito cerrado que ayuda a mejorar la seguridad del paciente al proporcionar soluciones de TI para la reconciliación de medicamentos (desde la admisión hasta el alta), la formulación de medicamentos con comprobación clínica, Med Administration Check con verificación de códigos de barras en el punto de atención y formulación electrónica. El componente de comprobación clínica incluye un conjunto completo de notificaciones de las interacciones entre fármacos, alergias y otras. Sólo alrededor del 20% de los hospitales de Estados Unidos han desplegado este nivel de circuito cerrado del manejo electrónico de medicamentos.

El uso en Virtua de TI de salud corporativa también permite a la organización empezar a aprovechar potentes herramientas de análisis de negocios. Estas herramientas ayudan a la dirección de Virtua a verificar el rendimiento organizativo, medir el progreso e identificar oportunidades de mejora. Virtua también está trabajando con Siemens para ayudar a trazar un curso para la organización a través de numerosos requisitos de información de la calidad. Con los servicios de consultoría estratégica de Siemens, Virtua puede asegurar que el sistema de salud recibe el reembolso apropiado por la atención de alto valor que entregan a través de los cambios de reembolso de Medicare [un programa de seguro de salud financiado con fondos públicos] conocidos como el programa de compra con base en el valor.

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